Όροι παροχής υπηρεσιών

§1 Γενικές διατάξεις

1. Το ηλεκτρονικό κατάστημα που λειτουργεί στη διεύθυνση ddugx4-ag.myshopify.com διαχειρίζεται η εταιρεία Przedsiebiorstwo Handlowo-Uslugowe POSITIVE Arkadiusz Szczyrbowski, Brzeziny 5, 43-502 Czechowice-Dziedzice, Πολωνία, Αριθμός ΦΠΑ: PL6520009915, email: positive@onet.eu, τηλέφωνο: +48 600 805 152 ("Πωλητής").
2. Οι παρόντες Όροι Χρήσης καθορίζουν τους κανόνες χρήσης του Καταστήματος, υποβολής παραγγελιών, σύναψης και εκτέλεσης συμβάσεων πώλησης, καθώς και τη διαδικασία διαχείρισης παραπόνων.

§2 Ορισμοί

Πελάτης – φυσικό πρόσωπο, νομικό πρόσωπο ή οργανωτική μονάδα που πραγματοποιεί αγορές στο Κατάστημα.
Καταναλωτής – Πελάτης που είναι φυσικό πρόσωπο και πραγματοποιεί αγορά που δεν σχετίζεται άμεσα με την επιχειρηματική ή επαγγελματική του δραστηριότητα.
Προϊόν – προϊόν που προσφέρεται προς πώληση στο Κατάστημα.
Σύμβαση πώλησης – σύμβαση εξ αποστάσεως που συνάπτεται μεταξύ του Πωλητή και του Πελάτη.

§3 Τεχνικές απαιτήσεις

Η χρήση του Καταστήματος απαιτεί συσκευή με πρόσβαση στο Διαδίκτυο, πρόγραμμα περιήγησης ιστού και ενεργό λογαριασμό email.

§4 Υποβολή παραγγελιών

1. Οι παραγγελίες μπορούν να υποβάλλονται 24 ώρες το εικοσιτετράωρο μέσω του Καταστήματος.
2. Η υποβολή παραγγελίας συνιστά προσφορά για τη σύναψη σύμβασης πώλησης κατά την έννοια του Πολωνικού Αστικού Κώδικα.
3. Η σύμβαση θεωρείται ότι έχει συναφθεί με την επιβεβαίωση αποδοχής της παραγγελίας από τον Πωλητή, η οποία αποστέλλεται στη διεύθυνση email του Πελάτη.

§5 Τιμές και πληρωμή

1. Όλες οι τιμές που αναγράφονται στο Κατάστημα είναι μεικτές τιμές (συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ) και εκφράζονται στο νόμισμα που ισχύει για τη σχετική αγορά (PLN για την Πολωνία, EUR για τις υπόλοιπες χώρες της ΕΕ στις οποίες πραγματοποιείται πώληση).
2. Οι διαθέσιμες μέθοδοι πληρωμής υποδεικνύονται κατά τη διαδικασία παραγγελίας.
3. Το κόστος αποστολής εμφανίζεται ξεχωριστά και προστίθεται στην τιμή του Προϊόντος σύμφωνα με την Πολιτική Αποστολής.

§6 Εκτέλεση παραγγελίας και παράδοση

Οι χρόνοι εκτέλεσης παραγγελίας και παράδοσης καθορίζονται στην Πολιτική Αποστολής που είναι διαθέσιμη στο Κατάστημα.

§7 Δικαίωμα υπαναχώρησης

1. Ο Καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από σύμβαση εξ αποστάσεως εντός 14 ημερών χωρίς να αναφέρει τον λόγο.
2. Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει 14 ημέρες μετά την ημέρα κατά την οποία ο Καταναλωτής απέκτησε την κατοχή του Προϊόντος.
3. Για να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, ο Καταναλωτής πρέπει να ενημερώσει τον Πωλητή για την απόφασή του με σαφή δήλωση (π.χ. επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικώς ή με email στο positive@onet.eu). Ο Καταναλωτής μπορεί να χρησιμοποιήσει το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης που επισυνάπτεται στο τέλος των παρόντων Όρων, χωρίς αυτό να είναι υποχρεωτικό.
4. Ο Καταναλωτής επιβαρύνεται με το άμεσο κόστος επιστροφής του Προϊόντος.
5. Ο Πωλητής θα επιστρέψει όλες τις πληρωμές που έλαβε, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (με εξαίρεση τα πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν από τυχόν επιλογή από τον Καταναλωτή διαφορετικού τρόπου παράδοσης από τον φθηνότερο τυποποιημένο τρόπο παράδοσης που προσφέρει ο Πωλητής), χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα κατά την οποία ο Πωλητής ενημερώθηκε για τη δήλωση υπαναχώρησης του Καταναλωτή.
6. Ο Πωλητής μπορεί να αναστείλει την επιστροφή χρημάτων έως ότου λάβει πίσω το Προϊόν.
7. Ο Καταναλωτής ευθύνεται για τη μείωση της αξίας του Προϊόντος που προκύπτει από τον χειρισμό του πέραν του απαραίτητου για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας του.

§8 Παράπονα (νόμιμη εγγύηση)

1. Ο Πωλητής ευθύνεται έναντι του Καταναλωτή για τη συμμόρφωση του Προϊόντος με τη σύμβαση σύμφωνα με τους όρους του πολωνικού νόμου περί δικαιωμάτων καταναλωτή της 30ής Μαΐου 2014. Αυτή η ευθύνη διαρκεί 2 έτη από την ημερομηνία παράδοσης του Προϊόντος στον Καταναλωτή.
2. Τα παράπονα μπορούν να υποβληθούν ηλεκτρονικά στο positive@onet.eu ή γραπτώς στη διεύθυνση του Πωλητή.
3. Ο Πωλητής θα απαντήσει σε ένα παράπονο εντός 14 ημερών από τη λήψη του.

§9 Εξωδικαστική επίλυση διαφορών

Ο Καταναλωτής μπορεί να χρησιμοποιήσει εξωδικαστικές μεθόδους διαχείρισης παραπόνων, συμπεριλαμβανομένης της ενωσιακής πλατφόρμας Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ODR), διαθέσιμης στη διεύθυνση: https://ec.europa.eu/consumers/odr

§10 Προσωπικά δεδομένα

Οι κανόνες επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων των Πελατών καθορίζονται στην Πολιτική Απορρήτου που είναι διαθέσιμη στο Κατάστημα.

§11 Τελικές διατάξεις

1. Για θέματα που δεν ρυθμίζονται από τους παρόντες Όρους εφαρμόζεται το πολωνικό δίκαιο, ιδίως ο Αστικός Κώδικας και ο νόμος περί δικαιωμάτων καταναλωτή.
2. Ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τους παρόντες Όρους για βάσιμους λόγους. Παραγγελίες που έχουν υποβληθεί πριν από την έναρξη ισχύος οποιασδήποτε τροποποίησης θα εκτελούνται σύμφωνα με τους προηγούμενους όρους.
3. Οι παρόντες Όροι τίθενται σε ισχύ από την ημερομηνία δημοσίευσής τους.

Παράρτημα 1 — Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης

(συμπληρώστε και επιστρέψτε αυτό το έντυπο μόνο εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση)

Przedsiebiorstwo Handlowo-Uslugowe POSITIVE Arkadiusz Szczyrbowski
Brzeziny 5, 43-502 Czechowice-Dziedzice, Πολωνία
email: positive@onet.eu

Εγώ/Εμείς(*) δια του παρόντος γνωστοποιώ/γνωστοποιούμε(*) την υπαναχώρησή μου/μας(*) από τη σύμβαση πώλησης των ακόλουθων προϊόντων(*)
Ημερομηνία σύναψης σύμβασης(*)/παραλαβής(*):
Όνομα καταναλωτή(-ών):
Διεύθυνση καταναλωτή(-ών):
Υπογραφή καταναλωτή(-ών) (μόνο εάν το παρόν έντυπο υποβάλλεται σε έντυπη μορφή):
Ημερομηνία:

(*) Διαγράψτε ό,τι δεν ισχύει.