Palautuskäytäntö

Sinulla on oikeus palauttaa vastaanotetut tuotteet 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta ilman syytä.

Huomioi seuraavat ehdot:
*   Ostaja vastaa palautuksen lähetyskuluista.
*   Tuote tulee palauttaa täydellisenä, mahdollisuuksien mukaan alkuperäispakkauksessa, lisävarusteineen, käyttöohjeineen ja tarroineen.
*   Voit tarkastaa ja kokeilla tuotetta kuten tekisit kivijalkakaupassa. Jos tuotteessa on kuitenkin käytön jälkiä, jotka ylittävät sen luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan toteamiseksi tarvittavan, voimme vähentää palautuksesta arvonalennusta vastaavan summan.
*   Tehtaalla sinetöityjä tuotteita (esim. teipillä tai turvasinetillä suljettuja), jotka on avattu, ei voida palauttaa, ellei tuote ole viallinen.

Aloittaaksesi palautuksen ota yhteyttä osoitteeseen positive@onet.eu tai käytä asiakastiliäsi: https://shopify.com/102273745278/account

Huomioi, että palautukset tulee lähettää seuraavaan osoitteeseen:
Przedsiebiorstwo Handlowo-Uslugowe POSITIVE Arkadiusz Szczyrbowski
ul. Brzeziny 5,
43-502 Czechowice-Dziedzice
Puola

Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan automaattisesti alkuperäiseen maksutapaan 14 päivän kuluessa palautetun tuotteen vastaanottamisesta (tai lähetystodistuksesta, kumpi tapahtuu aikaisemmin). Huomioi, että pankiltasi tai luottokorttiyhtiöltäsi voi kestää lisäaikaa palautuksen käsittelyyn ja kirjaamiseen.

Voit aina ottaa meihin yhteyttä palautuksiin liittyvissä kysymyksissä osoitteessa positive@onet.eu.

Kiitos ymmärryksestäsi.