Privātuma politika

Pēdējo reizi atjaunināts: 2026. gada 27. septembrī

Culinary Haus pārvalda šo veikalu un tīmekļa vietni, tostarp visu saistīto informāciju, saturu, funkcijas, rīkus, produktus un pakalpojumus, lai jums, klientam, piedāvātu pielāgotu iepirkšanās pieredzi („Pakalpojumi”). Culinary Haus darbojas uz Shopify platformas, kas ļauj mums sniegt jums Pakalpojumus. Šajā privātuma politikā aprakstīts, kā mēs vācam, izmantojam un izpaužam jūsu personas datus, kad jūs apmeklējat vai izmantojat Pakalpojumus, veicat pirkumu vai citu darījumu, izmantojot Pakalpojumus, vai citādi sazināties ar mums. Ja pastāv pretrunas starp mūsu Lietošanas noteikumiem un šo privātuma politiku, attiecībā uz jūsu personas datu vākšanu, apstrādi un izpaušanu noteicošā ir šī privātuma politika.

Lūdzu, rūpīgi izlasiet šo privātuma politiku. Izmantojot Pakalpojumus un piekļūstot tiem, jūs apliecināt, ka esat izlasījuši šo privātuma politiku un saprotat tajā aprakstīto informācijas vākšanu, izmantošanu un izpaušanu.

Personas dati, ko mēs vācam vai apstrādājam

Ar „personas datiem” mēs saprotam informāciju, kas jūs identificē vai ko var saprātīgi saistīt ar jums vai citu personu. Personas dati neietver anonīmi savāktu vai anonimizētu informāciju, ko nevar saistīt ar jums. Atkarībā no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar Pakalpojumiem, kur dzīvojat, un ciktāl to atļauj vai pieprasa piemērojamie tiesību akti, mēs varam vākt vai apstrādāt šādas personas datu kategorijas, tostarp no tām izdarītus secinājumus:

• Kontaktinformācija, tostarp jūsu vārds, adrese, norēķinu adrese, piegādes adrese, tālruņa numurs un e-pasta adrese.
• Finanšu informācija, tostarp kredītkaršu, debetkaršu un finanšu kontu numuri, maksājumu kartes informācija, finanšu konta informācija, darījuma informācija, maksājuma veids, maksājuma apstiprinājums un cita maksājumu informācija.
• Konta informācija, tostarp jūsu lietotājvārds, parole, drošības jautājumi, preferences un iestatījumi.
• Darījumu informācija, tostarp preces, ko jūs skatāt, pievienojat grozam vai vēlmju sarakstam, iegādājaties, atgriežat, apmaināt vai atceļat, kā arī jūsu iepriekšējie darījumi.
• Saziņa ar mums, tostarp informācija, ko iekļaujat saziņā ar mums, piemēram, sūtot klientu atbalsta pieprasījumu.
• Ierīces informācija, tostarp informācija par jūsu ierīci, pārlūkprogrammu vai tīkla savienojumu, jūsu IP adrese un citi unikāli identifikatori.
• Lietošanas informācija, tostarp informācija par jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumiem, tostarp kā un kad jūs mijiedarbojaties ar Pakalpojumiem vai pārvietojaties tajos.

Personas datu avoti

Mēs varam vākt personas datus no šādiem avotiem:

• Tieši no jums, tostarp, kad izveidojat kontu, apmeklējat vai izmantojat Pakalpojumus, sazināties ar mums vai citādi sniedzat mums savus personas datus;
• Automātiski, izmantojot Pakalpojumus, tostarp no jūsu ierīces, kad izmantojat mūsu produktus vai pakalpojumus vai apmeklējat mūsu vietnes, kā arī izmantojot sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas;
• No mūsu pakalpojumu sniedzējiem, tostarp, ja mēs tos iesaistām noteiktu tehnoloģiju nodrošināšanai un tie vāc vai apstrādā jūsu personas datus mūsu vārdā;
• No mūsu partneriem vai citām trešajām pusēm.

Kā mēs izmantojam jūsu personas datus

Atkarībā no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mums vai kādus Pakalpojumus izmantojat, mēs varam izmantot personas datus šādiem mērķiem:

• Pakalpojumu sniegšana, pielāgošana un uzlabošana. Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai sniegtu jums Pakalpojumus, tostarp lai izpildītu ar jums noslēgto līgumu, apstrādātu maksājumus, izpildītu pasūtījumus, atcerētos jūsu preferences un jūs interesējošās preces, sūtītu ar kontu saistītus paziņojumus, apstrādātu pirkumus, atgriešanu, apmaiņu vai citus darījumus, izveidotu, uzturētu un citādi pārvaldītu jūsu kontu, organizētu piegādi, nodrošinātu atgriešanu un apmaiņu, ļautu jums publicēt atsauksmes un radītu jums pielāgotu iepirkšanās pieredzi, piemēram, iesakot produktus, kas saistīti ar jūsu pirkumiem. Tas var ietvert jūsu personas datu izmantošanu, lai labāk pielāgotu un uzlabotu Pakalpojumus.
• Mārketings un reklāma. Mēs izmantojam jūsu personas datus mārketinga un reklāmas nolūkos, piemēram, lai sūtītu mārketinga, reklāmas un akciju paziņojumus pa e-pastu, īsziņām vai pastu, un lai rādītu jums tiešsaistes reklāmas par produktiem vai pakalpojumiem Pakalpojumos vai citās tīmekļa vietnēs, tostarp, pamatojoties uz precēm, ko esat iepriekš iegādājies vai pievienojis grozam, un citām darbībām Pakalpojumos.
• Drošība un krāpšanas novēršana. Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai autentificētu jūsu kontu, nodrošinātu drošu maksājumu un iepirkšanās pieredzi, atklātu, izmeklētu vai rīkotos pret iespējamu krāpniecisku, nelikumīgu, nedrošu vai ļaunprātīgu darbību, aizsargātu sabiedrības drošību un nodrošinātu mūsu pakalpojumu drošību. Ja izvēlaties izmantot Pakalpojumus un reģistrēt kontu, jūs esat atbildīgs par sava konta pieteikšanās datu drošību. Mēs stingri iesakām nevienam neatklāt savu lietotājvārdu, paroli vai citus piekļuves datus.
• Saziņa ar jums. Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai sniegtu jums klientu atbalstu, atbildētu jums, sniegtu efektīvus pakalpojumus un uzturētu mūsu darījumu attiecības ar jums.
• Juridiski iemesli. Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai ievērotu piemērojamos tiesību aktus vai atbildētu uz likumīgām juridiskām procedūrām, tostarp tiesībaizsardzības vai valsts iestāžu pieprasījumiem, lai izmeklētu vai piedalītos civillietu pierādījumu vākšanā, iespējamās vai faktiskās tiesvedībās vai citos strīdos, kā arī lai īstenotu vai izmeklētu iespējamus mūsu noteikumu un politiku pārkāpumus.

Kā mēs izpaužam personas datus

Noteiktās situācijās mēs varam izpaust jūsu personas datus trešajām pusēm likumīgiem mērķiem saskaņā ar šo privātuma politiku. Šīs situācijas var ietvert:

• Shopify, piegādātājiem un citām trešajām pusēm, kas sniedz pakalpojumus mūsu vārdā (piem., IT pārvaldība, maksājumu apstrāde, datu analīze, klientu atbalsts, mākoņkrātuve, pasūtījumu izpilde un piegāde).
• Biznesa un mārketinga partneriem, lai sniegtu mārketinga pakalpojumus un rādītu jums reklāmas. Piemēram, mēs izmantojam Shopify, lai atbalstītu personalizētu reklāmu trešo pušu pakalpojumos, pamatojoties uz jūsu tiešsaistes darbībām pie dažādiem tirgotājiem un vietnēs. Mūsu biznesa un mārketinga partneri izmantos jūsu informāciju saskaņā ar saviem privātuma paziņojumiem. Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt tiesības liegt mums kopīgot informāciju par jums, lai rādītu jums mērķētas reklāmas un mārketingu, kas balstīts uz jūsu tiešsaistes darbībām pie dažādiem tirgotājiem un vietnēs.
• Ja jūs norādāt, pieprasāt vai citādi piekrītat noteiktas informācijas izpaušanai trešajām pusēm, piemēram, lai piegādātu jums produktus vai izmantojot sociālo mediju logrīkus vai pieteikšanās integrācijas.
• Mūsu saistītajām sabiedrībām vai citādi mūsu uzņēmumu grupas ietvaros.
• Saistībā ar tādu darījumu kā apvienošanās vai bankrots, lai izpildītu piemērojamās juridiskās saistības (tostarp atbildētu uz tiesās pavēstēm, kratīšanas orderiem un līdzīgiem pieprasījumiem), lai īstenotu piemērojamos pakalpojumu noteikumus vai politikas un lai aizsargātu Pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotāju vai citu personu tiesības.

Attiecības ar Shopify

Pakalpojumus mitina Shopify, kas vāc un apstrādā personas datus par jūsu piekļuvi Pakalpojumiem un to izmantošanu, lai sniegtu un uzlabotu Pakalpojumus. Informācija, ko iesniedzat Pakalpojumos, tiks nosūtīta un kopīgota ar Shopify, kā arī ar trešajām pusēm, kas var atrasties citās valstīs, nevis jūsu dzīvesvietas valstī, lai sniegtu un uzlabotu Pakalpojumus. Turklāt, lai aizsargātu, attīstītu un uzlabotu savu uzņēmējdarbību, mēs izmantojam noteiktas Shopify papildu funkcijas, kas ietver datus un informāciju, kas iegūta no jūsu mijiedarbības ar mūsu Veikalu, citiem tirgotājiem un Shopify. Lai nodrošinātu šīs papildu funkcijas, Shopify var izmantot personas datus, kas savākti par jūsu mijiedarbību ar mūsu veikalu, citiem tirgotājiem un Shopify. Šādos gadījumos Shopify ir atbildīgs par jūsu personas datu apstrādi, tostarp par atbildēšanu uz jūsu pieprasījumiem par jūsu tiesību izmantošanu saistībā ar personas datu izmantošanu šiem mērķiem. Lai uzzinātu vairāk par to, kā Shopify izmanto jūsu personas datus un kādas tiesības jums var būt, apmeklējiet Shopify patērētāju privātuma politiku. Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jūs varat izmantot noteiktas tiesības attiecībā uz saviem personas datiem šeit: Shopify privātuma portāls.

Trešo pušu vietnes un saites

Pakalpojumi var ietvert saites uz vietnēm vai citām tiešsaistes platformām, kuras pārvalda trešās puses. Ja sekojat saitēm uz vietnēm, kas nav saistītas ar mums vai netiek mūsu kontrolētas, jums jāiepazīstas ar to privātuma un drošības politikām un citiem noteikumiem. Mēs negarantējam un neesam atbildīgi par šādu vietņu privātumu vai drošību, tostarp par tajās atrodamās informācijas precizitāti, pilnīgumu vai uzticamību. Informācija, ko sniedzat publiskās vai daļēji publiskās vietās, tostarp informācija, ko kopīgojat trešo pušu sociālo tīklu platformās, var būt redzama arī citiem Pakalpojumu lietotājiem un/vai šo trešo pušu platformu lietotājiem, bez ierobežojumiem attiecībā uz tās izmantošanu no mūsu vai trešās puses puses. Šādu saišu iekļaušana pati par sevi nenozīmē, ka mēs atbalstām šādu platformu saturu vai to īpašniekus vai operatorus, ja vien tas nav norādīts Pakalpojumos.

Bērnu dati

Pakalpojumi nav paredzēti bērniem, un mēs apzināti nevācam personas datus par bērniem, kuri jūsu jurisdikcijā nav sasnieguši pilngadību. Ja esat tāda bērna vecāks vai aizbildnis, kurš mums sniedzis savus personas datus, varat sazināties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju, un pieprasīt to dzēšanu. Šīs privātuma politikas spēkā stāšanās dienā mums nav faktisku zināšanu par to, ka mēs „kopīgotu” vai „pārdotu” (kā šie termini definēti piemērojamajos tiesību aktos) personu, kas jaunākas par 16 gadiem, personas datus.

Jūsu datu drošība un glabāšana

Lūdzu, ņemiet vērā, ka neviens drošības pasākums nav perfekts vai nepārvarams, un mēs nevaram garantēt „pilnīgu drošību”. Turklāt jebkura mums nosūtītā informācija pārsūtīšanas laikā var nebūt droša. Mēs iesakām neizmantot nedrošus kanālus, lai nosūtītu mums sēnšitīvu vai konfidenciālu informāciju.

Tas, cik ilgi mēs glabājam jūsu personas datus, ir atkarīgs no dažādiem faktoriem, piemēram, vai mums informācija ir nepieciešama, lai uzturētu jūsu kontu, sniegtu jums Pakalpojumus, izpildītu juridiskos pienākumus, atrisinātu strīdus vai īstenotu citus piemērojamos līgumus un politikas.

Jūsu tiesības un izvēles

Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt visas vai dažas no tālāk uzskaitītajām tiesībām attiecībā uz jūsu personas datiem. Tomēr šīs tiesības nav absolūtas, tās var būt piemērojamas tikai noteiktos apstākļos, un noteiktos gadījumos mēs varam noraidīt jūsu pieprasījumu, ciktāl to atļauj likums.

• Tiesības piekļūt / zināt. Jums var būt tiesības pieprasīt piekļuvi personas datiem, ko mēs par jums glabājam.
• Tiesības uz dzēšanu. Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs dzēšam personas datus, ko par jums glabājam.
• Tiesības uz labošanu. Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs izlabojam neprecīzus personas datus, ko par jums glabājam.
• Tiesības uz datu pārnesamību. Jums var būt tiesības saņemt personas datu kopiju, ko par jums glabājam, un pieprasīt, lai tā tiktu nodota trešajai pusei noteiktos apstākļos un ar noteiktiem izņēmumiem.
• Saziņas preferenču pārvaldība. Mēs varam sūtīt jums reklāmas e-pastus, un jūs jebkurā laikā varat atteikties no to saņemšanas, izmantojot mūsu e-pastos norādīto abonementa atteikšanās iespēju. Ja atsakāties, mēs joprojām varam sūtīt jums nereklāmas e-pastus, piemēram, par jūsu kontu vai veiktajiem pasūtījumiem.

Jūs varat izmantot jebkuras no šīm tiesībām, kur tas norādīts Pakalpojumos, vai sazinoties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju. Lai uzzinātu vairāk par to, kā Shopify izmanto jūsu personas datus un kādas tiesības jums var būt, tostarp tiesības saistībā ar Shopify apstrādātajiem datiem, apmeklējiet https://privacy.shopify.com/en.

Mēs jūs nediskriminēsim par jebkuru no šo tiesību izmantošanu. Pirms jūsu pieprasījumu apstrādes mums var būt nepieciešams pārbaudīt jūsu identitāti, kā to atļauj vai pieprasa piemērojamie tiesību akti. Saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem jūs varat iecelt pilnvarotu pārstāvi, kas jūsu vārdā iesniegtu pieprasījumus jūsu tiesību izmantošanai. Pirms pieņemt šādu pārstāvja pieprasījumu, mēs pieprasīsim, lai pārstāvis iesniegtu pierādījumu tam, ka esat viņu pilnvarojis rīkoties jūsu vārdā, un mēs varam lūgt jums tieši apstiprināt savu identitāti. Mēs savlaicīgi atbildēsim uz jūsu pieprasījumu, kā to pieprasa piemērojamie tiesību akti.

Sūdzības

Ja jums ir sūdzības par to, kā mēs apstrādājam jūsu personas datus, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju. Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt tiesības pārsūdzēt mūsu lēmumu, sazinoties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju, vai iesniegt sūdzību savai vietējai datu aizsardzības iestādei. EEZ kompetento datu aizsardzības uzraudzības iestāžu sarakstu varat atrast šeit.

Starptautiska datu nosūtīšana

Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs varam nosūtīt, glabāt un apstrādāt jūsu personas datus ārpus valsts, kurā dzīvojat.

Ja mēs nosūtām jūsu personas datus ārpus Eiropas Ekonomikas zonas vai Apvienotās Karalistes, mēs balstāmies uz atzītiem datu nosūtīšanas mehānismiem, piemēram, Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulām vai līdzvērtīgiem līgumiem, ko izdevusi attiecīgā Apvienotās Karalistes kompetentā iestāde, ja vien dati netiek nosūtīti uz valsti, par kuru ir atzīts, ka tā nodrošina pietiekamu aizsardzības līmeni.

Izmaiņas šajā privātuma politikā

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo privātuma politiku, tostarp, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē vai citu darbības, juridisku vai regulatīvu iemeslu dēļ. Mēs publicēsim pārskatīto privātuma politiku šajā vietnē, atjaunināsim datumu „Pēdējo reizi atjaunināts” un informēsim jūs, kā to pieprasa piemērojamie tiesību akti.

Kontakti

Ja jums ir jautājumi par mūsu privātuma praksi vai šo privātuma politiku vai ja vēlaties izmantot kādu no jums pieejamajām tiesībām, lūdzu, zvaniet pa tālruni +48 600 805 152, rakstiet uz e-pastu info@culinaryhaus.com vai sazinieties ar mums pa pastu: Przedsiebiorstwo Handlowo-Uslugowe POSITIVE Arkadiusz Szczyrbowski, Brzeziny 5, 43-502 Czechowice-Dziedzice, Polija. Piemērojamo datu aizsardzības tiesību aktu izpratnē mēs esam jūsu personas datu pārzinis.