Podmienky poskytovania služby

§1 Všeobecné ustanovenia

1. Internetový obchod fungujúci na adrese ddugx4-ag.myshopify.com prevádzkuje Przedsiebiorstwo Handlowo-Uslugowe POSITIVE Arkadiusz Szczyrbowski, Brzeziny 5, 43-502 Czechowice-Dziedzice, Poľsko, IČ DPH: PL6520009915, e-mail: positive@onet.eu, telefón: +48 600 805 152 ("Predávajúci").
2. Tieto Obchodné podmienky upravujú pravidlá používania Obchodu, zadávania objednávok, uzatvárania a plnenia kúpnych zmlúv a postup pri vybavovaní reklamácií.

§2 Definície

Zákazník – fyzická osoba, právnická osoba alebo organizačná jednotka, ktorá nakupuje v Obchode.
Spotrebiteľ – Zákazník, ktorý je fyzickou osobou a uskutočňuje nákup priamo nesúvisiaci s jeho podnikateľskou alebo profesijnou činnosťou.
Tovar – produkt ponúkaný na predaj v Obchode.
Kúpna zmluva – zmluva uzavretá na diaľku medzi Predávajúcim a Zákazníkom.

§3 Technické požiadavky

Používanie Obchodu si vyžaduje zariadenie s prístupom na internet, webový prehľiadač a aktívny e-mailový účet.

§4 Zadávanie objednávok

1. Objednávky je možné zadávať 24 hodín denne prostredníctvom Obchodu.
2. Zadanie objednávky predstavuje ponuku na uzavretie kúpnej zmluvy v zmysle poľského Občianskeho zákonníka.
3. Zmluva sa považuje za uzavretú v okamihu, keď Predávajúci potvrdí prijatie objednávky, ktoré je zaslané na e-mailovú adresu Zákazníka.

§5 Ceny a platba

1. Všetky ceny uvedené v Obchode sú brutto ceny (vrátane DPH) a sú vyjadrené v mene platnej pre daný trh (PLN pre Poľsko, EUR pre ostatné obsluhované krajiny EÚ).
2. Dostupné spôsoby platby sú uvedené v procese zadávania objednávky.
3. Náklady na dopravu sú uvedené samostatne a pripočítané k cene Tovaru v súlade s Politikou dopravy.

§6 Vybavenie objednávky a doručenie

Doba vybavenia objednávky a doručenia je stanovená v Politike dopravy dostupnej v Obchode.

§7 Právo na odstúpenie od zmluvy

1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku v lehote 14 dní bez uvedenia dôvodu.
2. Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie 14 dní odo dňa, keď Spotrebiteľ prevzal Tovar do držby.
3. Na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy musí Spotrebiteľ informovať Predávajúceho o svojom rozhodnutí jednoznačným vyhlásením (napr. listom zaslaným poštou alebo e-mailom na adresu positive@onet.eu). Spotrebiteľ môže použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy priložený na konci týchto podmienok, nie je to však povinné.
4. Spotrebiteľ znáša priame náklady na vrátenie Tovaru.
5. Predávajúci vráti všetky prijaté platby vrátane nákladov na doručenie (s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich zo Spotrebiteľom zvoleného spôsobu doručenia iného, ako je najlacnejší štandardný spôsob doručenia ponúkaný Predávajúcim), bez zbytočného odkladu a najneskôr do 14 dní odo dňa, keď bol Predávajúci informovaný o rozhodnutí Spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy.
6. Predávajúci môže zadržať vrátenie platby, kým nedostane Tovar späť.
7. Spotrebiteľ zodpovedá za akékoľvek zníženie hodnoty Tovaru v dôsledku zaobchádzania s Tovarom iným spôsobom, než aký je potrebný na zistenie povahy, vlastností a fungovania Tovaru.

§8 Reklamácie (zákonná záruka)

1. Predávajúci zodpovedá Spotrebiteľovi za súlad Tovaru so zmluvou za podmienok stanovených poľským zákonom o právach spotrebiteľa z 30. mája 2014. Táto zodpovednosť trvá 2 roky odo dňa dodania Tovaru Spotrebiteľovi.
2. Reklamácie je možné podať elektronicky na positive@onet.eu alebo písomne na adresu Predávajúceho.
3. Predávajúci odpovie na reklamáciu do 14 dní od jej prijatia.

§9 Mimosúdne riešenie sporov

Spotrebiteľ môže využiť mimosúdne spôsoby vybavovania reklamácií vrátane platformy EÚ na riešenie sporov online (ODR), dostupnej na: https://ec.europa.eu/consumers/odr

§10 Osobné údaje

Pravidlá spracovania osobných údajov Zákazníkov sú stanovené v Zásadách ochrany osobných údajov dostupných v Obchode.

§11 Záverečné ustanovenia

1. Na otázky neupravené týmito podmienkami sa vzťahuje poľské právo, najmä Občiansky zákonník a zákon o právach spotrebiteľa.
2. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto podmienky z platných dôvodov. Objednávky zadané pred nadobudnutím účinnosti zmeny budú vybavené podľa predchádzajúcich podmienok.
3. Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia.

Príloha č. 1 — Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

(tento formulár vyplňte a odošlite iba v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy)

Przedsiebiorstwo Handlowo-Uslugowe POSITIVE Arkadiusz Szczyrbowski
Brzeziny 5, 43-502 Czechowice-Dziedzice, Poľsko
e-mail: positive@onet.eu

Ja/My(*) týmto oznamujem/oznamujeme, že odstupujem/odstupujeme(*) od kúpnej zmluvy o predaji nasledujúceho tovaru(*)
Dátum uzavretia zmluvy(*)/prevzatia(*):
Meno a priezvisko spotrebiteľa(-ov):
Adresa spotrebiteľa(-ov):
Podpis spotrebiteľa(-ov) (iba ak sa tento formulár zasiela v papierovej podobe):
Dátum:

(*) Nehodiace sa prečiarknite.