Pogoji storitve

§1 Splošne določbe

1. Spletno trgovino, ki deluje na naslovu ddugx4-ag.myshopify.com, upravlja Przedsiebiorstwo Handlowo-Uslugowe POSITIVE Arkadiusz Szczyrbowski, Brzeziny 5, 43-502 Czechowice-Dziedzice, Poljska, ID za DDV: PL6520009915, e-pošta: positive@onet.eu, telefon: +48 600 805 152 ("Prodajalec").
2. Ti Pogoji poslovanja določajo pravila uporabe Trgovine, oddajanja naročil, sklepanja in izpolnjevanja kupoprodajnih pogodb ter postopek reševanja pritožb.

§2 Opredelitve pojmov

Stranka – fizična oseba, pravna oseba ali organizacijska enota, ki opravlja nakupe v Trgovini.
Potrošnik – Stranka, ki je fizična oseba in opravi nakup, ki ni neposredno povezan z njeno gospodarsko ali poklicno dejavnostjo.
Blago – izdelek, ki je naprodaj v Trgovini.
Kupoprodajna pogodba – pogodba, sklenjena na daljavo med Prodajalcem in Stranko.

§3 Tehnične zahteve

Za uporabo Trgovine je potrebna naprava z dostopom do interneta, spletni brskalnik in aktiven e-poštni račun.

§4 Oddajanje naročil

1. Naročila je mogoče oddati 24 ur na dan prek Trgovine.
2. Oddaja naročila predstavlja ponudbo za sklenitev kupoprodajne pogodbe v smislu poljskega Civilnega zakonika.
3. Šteje se, da je pogodba sklenjena, ko Prodajalec potrdi sprejem naročila, ki je poslano na e-poštni naslov Stranke.

§5 Cene in plačilo

1. Vse cene, prikazane v Trgovini, so bruto cene (vključujejo DDV) in so izražene v valuti, ki velja za zadevni trg (PLN za Poljsko, EUR za ostale države EU, ki jih Trgovina oskrbuje).
2. Razpoložljivi načini plačila so navedeni med postopkom oddaje naročila.
3. Stroški dostave so prikazani ločeno in dodani k ceni Blaga v skladu s Politiko dostave.

§6 Izpolnitev naročila in dostava

Časi izpolnitve naročila in dostave so določeni v Politiki dostave, dostopni v Trgovini.

§7 Pravica do odstopa od pogodbe

1. Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh odstopi od pogodbe, sklenjene na daljavo, ne da bi navedel razlog.
2. Rok za odstop od pogodbe poteče 14 dni po dnevu, ko je Potrošnik prevzel Blago v posest.
3. Za uveljavljanje pravice do odstopa mora Potrošnik obvestiti Prodajalca o svoji odločitvi z nedvoumno izjavo (npr. pismo, poslano po pošti ali e-pošti na naslov positive@onet.eu). Potrošnik lahko uporabi vzorčni obrazec za odstop, priložen na koncu teh pogojev, vendar to ni obvezno.
4. Potrošnik nosi neposredne stroške vračila Blaga.
5. Prodajalec bo povrnil vsa prejeta plačila, vključno s stroški dostave (razen dodatnih stroškov, ki izhajajo iz izbire drugega načina dostave, kot ga ponuja Prodajalec kot najcenejši standardni način dostave), brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v 14 dneh od dneva, ko je Prodajalec prejel izjavo Potrošnika o odstopu od pogodbe.
6. Prodajalec lahko zadrži povračilo, dokler ne prejme Blaga nazaj.
7. Potrošnik je odgovoren za zmanjšanje vrednosti Blaga, ki je posledica ravnanja z Blagom, ki presega tisto, kar je potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja Blaga.

§8 Pritožbe (zakonska garancija)

1. Prodajalec je Potrošniku odgovoren za skladnost Blaga s pogodbo pod pogoji, določenimi v poljskem Zakonu o pravicah potrošnikov z dne 30. maja 2014. Ta odgovornost velja 2 leti od datuma izročitve Blaga Potrošniku.
2. Pritožbe je mogoče vložiti elektronsko na positive@onet.eu ali pisno na naslov Prodajalca.
3. Prodajalec bo odgovoril na pritožbo v 14 dneh od njenega prejema.

§9 Izvensodno reševanje sporov

Potrošnik lahko uporabi izvensodne metode obravnave pritožb, vključno s platformo EU za spletno reševanje sporov (ODR), dostopno na: https://ec.europa.eu/consumers/odr

§10 Osebni podatki

Pravila za obdelavo osebnih podatkov Strank so določena v Politiki zasebnosti, dostopni v Trgovini.

§11 Končne določbe

1. Za zadeve, ki jih ti pogoji ne urejajo, velja poljsko pravo, zlasti Civilni zakonik in Zakon o pravicah potrošnikov.
2. Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe teh pogojev iz utemeljenih razlogov. Naročila, oddana pred začetkom veljavnosti spremembe, bodo izpolnjena po prejšnjih pogojih.
3. Ti pogoji začnejo veljati z dnem objave.

Priloga 1 — Vzorčni obrazec za odstop od pogodbe

(ta obrazec izpolnite in pošljite samo, če želite odstopiti od pogodbe)

Przedsiebiorstwo Handlowo-Uslugowe POSITIVE Arkadiusz Szczyrbowski
Brzeziny 5, 43-502 Czechowice-Dziedzice, Poljska
e-pošta: positive@onet.eu

Jaz/Mi(*) s tem sporočam/sporočamo, da odstopam/odstopamo(*) od pogodbe o prodaji naslednjega blaga(*)
Datum sklenitve pogodbe(*)/prevzema(*):
Ime in priimek potrošnika(-ov):
Naslov potrošnika(-ov):
Podpis potrošnika(-ov) (samo če je ta obrazec poslan v papirni obliki):
Datum:

(*) Neustrezno črtajte.